名称
SmartNews Ads Support Center
対象ユーザー
当社との取引有無を問わず、全てのエンドユーザーが対象となります。
窓口時間
平日 10:00-19:00（土日祝 close）
お問い合わせ方法
- 当サポートページに右下に設置された「ヘルプ」ボタンからのお問い合わせ
ウィジェット内で候補記事から見つからなかった場合「連絡をとる」からお問い合わせ可能です。
- 以下リクエストフォームリンクからのお問い合わせ
お問い合わせへの返答
- お問い合わせへの返答はリクエスト時に入力いただくメールアドレスに返信いたします。
- 返答へのご返信もSmartNews Ads Support Centerからのメールに全返信いただく形でご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ例
- 広告のスペックに関するお問い合わせ
- 契約/請求に関するお問い合わせ
- Premium Adsの入稿・申し込みに関するお問い合わせ
- Standard Adsの広告アカウント/キャンペーン作成/メールアドレス・パスワード変更に関するお問い合わせ
- APIKey発行も対応
- 計測・レポートに関するお問い合わせ
- CM360(旧GCM・DCM)/DAR 計測の権限付与も対応
- 広告審査に関するお問い合わせ
- 新規契約・広告出稿に関するお問い合わせ
- 実績確認依頼（※取引のある会社のみ依頼可） など
回答が難しいお問い合わせ例
回答が難しいお問い合わせに関しまして、今まで同様に当社営業担当までお問い合わせください。
- 広告審査における個別の表現、修正に関するご相談・審査結果照会など
- 不具合の恐れがある挙動の確認
- 見積もり・仮押さえ・在庫確認
- Premium Adsの調整に関するご相談 など
ご不明点がございましたらお気軽にSupport Centerまでお問い合わせくださいませ。
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