概要
SmartNews Adsに関するお問い合わせ窓口「SmartNews Ads Support Center」についてご案内いたします。
名称
SmartNews Ads Support Center
対象ユーザー
当社との取引有無を問わず、全てのエンドユーザーが対象となります。
窓口時間
平日 10:00-19:00（土日祝 close）
お問い合わせ方法
- 当サポートページに右下に設置された「ヘルプ」ボタンからのお問い合わせ
- 以下リクエストフォームリンクからのお問い合わせ
お問い合わせへの返答
- お問い合わせへの返答はリクエスト時に入力いただくメールアドレスに返信いたします。
- 返答へのご返信もSmartNews Ads Support Centerからのメールに全返信いただく形でご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ例
- 広告出稿までの流れについての確認
- 広告メニューの仕様・スペックの確認
- 広告配信管理画面の操作方法
- 契約・請求に関する確認 など
回答が難しいお問い合わせ例
回答が難しいお問い合わせに関しまして、今まで同様に当社営業担当までお問い合わせください。
- 広告審査における個別の表現、修正に関するご相談・審査結果照会など
- 不具合の恐れがある挙動の確認
- 見積もり・仮押さえ・在庫確認
- Premium Adsの調整に関するご相談 など
今まで当社の営業担当にお問い合わせいただいていた、 スペック・仕様・ルール等の確認については、SmartNews Ads Support Center開設以降、窓口にて回答させていただきます。
今後はお気軽に上記問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともSmartNews, SmartNews Adsをよろしくお願いいたします。
管理No. Ge-All-1640571462_148